Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Подобин Матвей Александрович (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг сервиса SoulLink, размещённого по адресу https://sollink.ru. Оплата сессии означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису подбора специалиста и организации онлайн-консультации: подбор по результатам теста, запись на свободное время, приём оплаты и информирование о предстоящей сессии.

Сессии проходят онлайн в сервисе Яндекс Телемост: ссылка на встречу сообщается пользователю заранее.

Психологическая консультация не является медицинской услугой и не заменяет обращение к врачу. Сервис не оказывает экстренную помощь.

3. Стоимость и оплата

Стоимость сессии указана в анкете специалиста и составляет 500 ₽ за 50 минут, если не указано иное. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется пользователю в электронном виде.

4. Перенос и отмена

• перенести или отменить сессию можно не позднее чем за 24 часа до её начала — оплата переносится на новую дату;
• при отмене менее чем за 24 часа, а также при неявке, оплата не возвращается;
• если сессия не состоялась по вине специалиста, пользователю предлагается перенос или полный возврат.

5. Возврат средств

Возврат возможен при отмене сессии Исполнителем или специалистом, а также при технической невозможности провести сессию. Средства возвращаются на ту же платёжную карту в срок до 10 рабочих дней с момента обращения на адрес уточняется.

6. Ответственность

Исполнитель отвечает за работоспособность Сервиса и организацию записи. Содержание и результат консультации определяются специалистом. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе платёжного сервиса и каналов связи, находящихся вне его контроля.

7. Реквизиты

ИП Подобин Матвей Александрович, ИНН уточняется, ОГРНИП уточняется, уточняется, электронная почта: уточняется.