Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://sollink.ru (далее — Сервис) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является ИП Подобин Матвей Александрович (далее — Оператор), адрес: уточняется, электронная почта: уточняется.

2. Какие данные обрабатываются

• имя или иное обращение, указанное пользователем;
• номер телефона, ник в Telegram, адрес электронной почты;
• сведения о записи на сессию: выбранный специалист, дата и время;
• ответы, оставленные в тесте подбора специалиста;
• сведения об оплате: идентификатор платежа, сумма, статус — без данных банковской карты;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, в том числе сведения о состоянии здоровья. Содержание психологических сессий Оператору не передаётся.

3. Цели обработки

• подбор специалиста и запись на сессию;
• связь с пользователем для подтверждения, переноса или отмены записи;
• приём оплаты и формирование кассовых чеков;
• направление напоминаний о предстоящих сессиях;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь, а также требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться в минимально необходимом объёме:

• платёжному сервису ЮKassa — для проведения оплаты и формирования чека;
• специалисту, к которому оформлена запись, — имя и контакт для проведения сессии;
• хостинг-провайдеру — в рамках технического размещения Сервиса на территории РФ.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях.

6. Сроки и место хранения

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока действия согласия, но не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Данные об оплатах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте.

7. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа к административной панели, хранение паролей в виде необратимых хэшей, резервное копирование.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив обращение на адрес уточняется. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.

9. Файлы cookie

Сервис использует технические файлы cookie, необходимые для авторизации и работы форм. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сервиса может стать недоступной.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://sollink.ru/legal/privacy.